Que vous soyez déjà un client de Fastenal qui cherche à profiter de tout ce que nous offrons, ou un futur client qui commence tout juste à découvrir tous les avantages de faire affaire avec Fastenal, nous vous invitons à découvrir notre offre de services aux entreprises.
Depuis 1967, Fastenal fournit aux clients plus que les produits dont ils ont besoin; nous offrons à nos clients un service d'excellente qualité afin d'aider votre entreprise à maximiser ses profits. Grâce à plus de 2 600 succursales et à notre modèle de service novateur, qui comprend notre technologie FAST Solutions et un réseau de distribution de pointe, notre entreprise est conçue pour vous servir plus rapidement et d’une manière plus rentable. « La croissance grâce au service à la clientèle » est la devise sur laquelle est fondée notre entreprise.
Services tout-en-un : Au cours des 15 dernières années, nous avons mis à la disposition de nos clients un portefeuille de services spécialement conçu pour optimiser les opportunités d'économies avec Fastenal. Nous ne connaissons aucun autre concurrent dans notre industrie qui offre ces services sous une même enseigne et, dans de nombreux cas, ils n'offrent tout simplement pas ces services.
Force industrielle mondiale : La combinaison de nos services avec nos capacités de fournisseur industriel complet offre à nos clients l'occasion unique de consolider davantage leur chaîne d'approvisionnement et d'éliminer la nécessité d'avoir plusieurs fournisseurs qui ne peuvent fournir qu'une fonction unique à leur entreprise.
Équipe de professionnels dédiée : Les gens font la différence dans tous les aspects d'une entreprise, et les 90 employés de notre équipe des services sont expérimentés, avec une moyenne de dix ans d'expérience. Chaque individu est formé en usine, accrédité par des formations de l'industrie et maintient les plus hauts niveaux de qualité. La formation continue est encouragée et, dans de nombreux cas, des formations en usine sont prévues à des périodes déterminées, auquel cas nos employés y participent pour profiter de la dernière formation offerte.
Assurance qualité : Chacun de nos centres est certifié ISO 9001:2008. Grâce à notre certification, nous sommes tenus de respecter le plus haut niveau d'excellence technique grâce à des processus de contrôle de qualité stricts. Ces processus sont documentés pour chaque service que nous effectuons et pour chaque ordre de travail que nous traitons. Nos centres sont vérifiés selon ces normes au moins deux fois par an.
Comment nos services réduisent-ils vos coûts, gèrent-ils vos actifs, contrôlent-ils les dépenses et favorisent-ils la croissance? La mise en œuvre des services industriels de Fastenal réduira les coûts du fret, libérera de l'espace au sol, augmentera la productivité, réduira le nombre de commande, réduira l'inventaire, réduira les coûts de possession, consolidera les fournisseurs, réduira les passifs, la consommation et les dépenses.
Notre objectif est de concevoir pour vous un programme qui correspond à vos besoins, crée de la valeur pour votre entreprise et augmente vos recettes totales.
Le laboratoire agréé A2LA de Fastenal offre des services d'étalonnage et de réparation de la plus grande qualité pour la plupart des appareils de mesure de précision, y compris :
Le laboratoire d'étalonnage agréé A2LA de Fastenal gère plus de 2 3000 appareils de mesure dans le monde entier pour nos centres de fabrication, nos laboratoires d'essais et nos nombreuses succursales. Fastenal comprend parfaitement l'importance d'un étalonnage et d'une traçabilité appropriés et possède l'expérience nécessaire pour répondre à ces exigences. Avec plus de 65 années d'expérience combinée dans l'étalonnage, la maintenance et la gestion, Fastenal peut garantir un étalonnage de précision sur les éléments ci-dessus.
Le personnel des services d'étalonnage de Fastenal se distingue par une grande expérience, ce qui facilite les programmes d'étalonnage et de réparation. L'un des moyens les plus efficaces pour votre entreprise de gérer les calendriers d'étalonnage est le système de casier FAST SolutionsMD. Ce programme unique vous donne la visibilité nécessaire pour effectuer le suivi de vos besoins en étalonnage de votre appareil dès l'attribution d'un casier. Vos outils peuvent être surveillés et réglés pour un nombre déterminé d'utilisations ou pour une durée entre les étalonnages. Vous définissez les paramètres et le système répond à vos besoins uniques.
Fastenal peut également fonctionner avec un système de manutention en plaçant des contenants facilement identifiables dans votre installation (autant que nécessaire) pour garantir la réduction des temps de trajet pour vos employés.
Nous pouvons rapidement concevoir et fabriquer n'importe quelle élingue standard ou spécialisée dont vous avez besoin :
Fastenal offre des inspections d'élingue à chaîne en conformité avec les normes OSHA. Les normes OSHA 1910,184 exigent que toutes les élingues soient inspectées annuellement. Nous avons la possibilité d'effectuer cette inspection dans nos centres de service Fastenal ou dans certains cas, à votre emplacement.
Nous pouvons recertifier les élingues en chaîne conformément aux exigences de l'OSHA et à vos procédures ISO. Les services de notre équipe de recertification sont effectués dans votre centre de service Fastenal le plus proche.
Les services d'emballage personnalisés de Fastenal sont capables d'emballer pratiquement n'importe quelle combinaison de pièces dont vous avez besoin pour le travail, des trousses de base aux plus complexes, en volumes élevés ou en petites quantités. Grâce à plusieurs emplacements d'emballage à travers le pays et à la toute dernière technologie d'emballage, Fastenal est capable de fournir des délais d'exécution rapides avec le plus haut niveau de précision. Le poids de chaque trousse est vérifié pour assurer la précision.
Les centres de réparation de palans de Fastenal ont la capacité de réparer une variété de types de palans, y compris les modèles électriques, manuels et pneumatiques, et une variété de styles, y compris à chaîne, à câble et à sangle de nylon.
Nos centres de garantie sont autorisés et approuvés pour la plupart des principales marques de palans. Cela représente un atout majeur pour votre entreprise en réduisant la nécessité de suivre, de séparer et d'envoyer directement aux fabricants des outils, des palans et des équipements. Fastenal gère le processus de garantie dans sa totalité pour le compte de votre entreprise. Ce système augmentera considérablement les économies sur les réparations qui auraient pu être couvertes par la garantie du fabricant. En outre, Fastenal offre une garantie de 90 jours sur toutes les réparations dans ses centres de réparation.
Les techniciens de réparation de palans de Fastenal sont parmi les meilleurs dans le pays : ils se classent souvent au sommet de leur catégorie (ateliers de réparation du fabricant). Les techniciens sont tenus de poursuivre leurs études grâce à des formations en usine et indépendantes.
Fastenal est dotée de bancs d'essai dans chacune de ses installations de réparation de palans qui sont capable de recertifier des palans d'une capacité allant jusqu'à 20 tonnes. Le banc d'essai applique la charge appropriée au levage pour s'assurer qu'il fonctionnera dans votre installation.
La division de fabrication de tuyaux souples de Fastenal offre une gamme complète de types d'extrémités, de longueurs et de diamètres de tuyaux pour répondre à vos besoins. Fastenal a également la possibilité de mettre en lot des tuyaux avec d'autres composants nécessaires à votre projet. Les tuyaux souples peuvent être stockés sur votre chaîne de montage ou dans une un casier FAST SolutionsMD pour vous assurer que vous avez toujours le tuyau essentiel lorsque vous en avez besoin. Tous les tuyaux souples sont sertis selon les spécifications du fabricant et testés pour assurer la conformité. Nos techniciens prennent le temps nécessaire pour s'assurer que chaque tuyau souple est fabriqué selon les normes et spécifications appropriées.
L'équipe d'inspection certifiée de Fastenal effectue des inspections et fournit des formations régies par les normes de OSHA 1910,179 et 184, ASME B30,2-10-11-17-21 et 26 et CMMA 70, 74 et 78. Nos équipes d'inspecteurs et de formateurs sont certifiées par l'intermédiaire du Crane Institute of America et ont effectué une formation rigoureuse sur les principes et l'utilisation appropriée des équipements de levage et de câblage. Notre objectif est de vous aider à maintenir un environnement de travail sécurisé pour vous et vos employés.
Recherche : Avant le début de l'inspection, Fastenal collaborera avec vous pour bien comprendre la nature de votre entreprise et planifier l'inspection.
Inspection : Notre équipe d'inspecteurs certifiés conservera toutes les données pertinentes concernant l'unité de levage et de câblage qu'ils inspectent. Les versions manuscrites et électroniques des données d'inspection seront mises à votre disposition. Toutes les unités qui ne passent pas l'inspection seront étiquetées en conséquence pour faciliter l'identification de la pièce de remplacement ou de la réparation.
Rapports : Des rapports clairs, concis et organisés sont fournis après la fin de l'inspection. Fastenal conserve également cette information pour une durée maximale de dix ans si, à tout moment, vous demandez une copie.
Conformité : Fastenal peut réparer ou remplacer tout élément qui se révèle être non conforme. Fastenal expédiera au moyen de son réseau de distribution des palans ou des élingues nécessitant une réparation dans notre centre de service. Ils vous seront ensuite renvoyés.
Vous cherchez à réduire le coût des outils de coupe? La division de meulage des outils et des couteaux se spécialise dans l'affûtage et le reconditionnement des outils de coupe usés. Utilisant les derniers équipements CNC et manuels de fabricants comme ANCA, UTMA et Hybco, nos machinistes expérimentés peuvent affûter vos outils de coupe pour les rendre comme neuf, et ce, pour une fraction du coût d'achat de nouveaux outils. En plus de nos services d'affûtage et de meulage, nous fabriquons également des outils spécialisés, y compris des perceuses et des outils de coupe personnalisés.
Notre personnel est notre force. Dans une industrie où la formation de machinistes qualifiés nécessite un temps important, nous sommes fiers d'avoir une rotation minimale d'employés, et nous sommes heureux de mettre cette expérience à votre service. Nos machinistes qualifiés se concentrent sur les besoins du client tout en respectant strictement les normes de qualité strictes.
Les centres de réparation d'outils de Fastenal fournissent les capacités les plus complètes de l'industrie sous un même toit. Votre entreprise n'a plus besoin de faire appel à plusieurs entreprises pour satisfaire ses besoins en matière de réparation et de maintenance. Nos capacités de réparation sont aussi diverses que votre entreprise et comprennent :
Nos centres de garantie sont autorisés et approuvés pour la plupart des principales marques d'outils. Cela représente un atout majeur pour votre entreprise en réduisant la nécessité de suivre, de séparer et d'envoyer directement aux fabricants des outils, des palans et des équipements. Fastenal gère le processus de garantie dans sa totalité pour le compte de votre entreprise. Ce système augmentera considérablement les économies sur les réparations qui auraient pu être couvertes par la garantie du fabricant. En outre, Fastenal offre une garantie de 90 jours sur toutes les réparations dans ses centres de réparation.
Nos 35 techniciens de réparation sont formés en usine et certifiés par des organismes indépendants. Les techniciens sont tenus de poursuivre leur formation grâce à des formations spécifiques en usine, soit pour approfondir leurs connaissances actuelles, soit pour renouveler leurs anciennes certifications.
La division de lame de scie à ruban personnalisée de Fastenal offre à votre entreprise une occasion unique de diminuer la quantité d'inventaires nécessaire sur votre étagère, de réduire les temps d'arrêt de vos opérations et de vous assurer de recevoir à chaque fois une lame de haute qualité. Avec plus de 2 0000 types différents, de styles et de longueurs à choisir, Fastenal offre la lame adaptée à votre application. Si nous ne disposons pas de la lame que vous recherchez dans le cadre de notre programme, nous disposons d’un stock de bobines pour souder et expédier une lame dans un délai de 24 heures.
Quel que soit le matériau ou la configuration, de l'aluminium aux aciers au carbone, aux matériaux exotiques, en une seule pièce, empilés ou groupés, laissez nos spécialistes de la transformation et la coupe des métaux vous aider à identifier la lame qui fournira à votre entreprise le prix le plus bas par coupe sur le marché.
Vous pouvez réduire davantage les coûts en surveillant et en contrôlant vos lames avec notre système de casier automatisé.